Приток денежных переводов в страны Африки к югу от Сахары за последнее десятилетие шел по восходящей траектории с 2020 года; в прошлом году он увеличился более чем на 6% до 45 миллиардов долларов. Однако неуклонный рост притока денежных переводов в регион не удешевил эту деятельность. По данным Всемирного банка, страны Африки к югу от Сахары остаются самым дорогим регионом для отправки и получения денег; отправка 200 долларов стоит в среднем 8% комиссии по сравнению со средним мировым показателем около 6%.
Аналитики отдела Remittance Prices Worldwide Всемирного банка говорят, что фактором, влияющим на эти ставки, является прозрачность среди поставщиков денежных переводов. Согласно инициативе, отсутствие прозрачности в отношении ставок и комиссий снижает конкуренцию, поскольку потребители продолжают использовать действующих операторов, потому что «они не знают и не могут сравнить услуги, комиссии и скорость своей существующей службы денежных переводов с другими продуктами». Одним из способов решения этой проблемы было бы создание агрегатора трансграничных платформ и платформ денежных переводов. Zazuu, базирующаяся в Великобритании и ориентированная на Африку финтех-компания, которая делает именно это, предлагая клиентам различные варианты денежных переводов, объявляет о привлечении 2 миллионов долларов в рамках нового венчурного раунда.
Финансовые системы США и Великобритании не благоприятствуют мигрантам, особенно африканским. Для многих выполнение определенных финансовых действий, таких как создание кредитной истории или отправка денег домой, может быть затруднено.
С базой мигрантов в 800 000 человек (большинство из которых проживает в США и Великобритании), ежегодно отправляющих деньги домой, Нигерия является крупнейшим получателем денежных переводов в странах Африки к югу от Сахары на сумму более 17 миллиардов долларов. Основатели Zazuu имеют нигерийское происхождение; таким образом, они могли очень хорошо относиться к этой проблеме. В интервью TechCrunch генеральный директор Zazuu Кей Акинвунми сказал, что он и его соучредители основали компанию в 2018 году после того, как столкнулись с такими институциональными предубеждениями, как африканцы, живущие в диаспоре.
«Мы испытали это. Видеть, как моя мама отправляет деньги, и трения там — это в значительной степени история миллионов африканцев и мигрантов, отправляющих деньги», — сказал основатель, запустивший компанию с Кореде Фанилола, Тола Аладе а также Тосин Эколи. «Африканцы в диаспоре, независимо от того, отправляете ли вы деньги в другую часть мира или пытаетесь получить кредит здесь, в Великобритании, находятся в невыгодном положении».
Кроме того, пространство денежных переводов стало фрагментированным. За последние пару лет количество продуктов для денежных переводов увеличилось благодаря появлению цифровых выскочек, таких как NALA, Lemonade Finance и Chipper Cash, которые присоединились к таким платформам, как WorldRemit, Remitly и Western Union, устаревшим платформам, которые африканцы в основном использовали для осуществления денежных переводов. .
Чтобы помочь пользователям искать эти различные варианты денежных переводов в своем регионе и сравнивать тарифы и сборы, Zazuu изначально запустился как чат-бот в 2020 году, информируя пользователей о ежедневных ставках денежных переводов на различных платформах через группы Facebook и Telegram.
«Мы посмотрели на типичного африканского покупателя, чтобы понять его поведение, и заметили интересную тенденцию», — сказал Акинвунми. «Мы поняли, что у африканцев такое патологическое поведение, которое заключается в том, что мы любим ходить по магазинам, сравнивать наш выбор и пробовать разные варианты, прежде чем мы, наконец, примем решение».
По словам генерального директора, первоначальный продукт помог рассеять предвзятое мнение клиентов о том, какая услуга имеет наилучшие расценки, когда они познакомились с новыми поставщиками. В настоящее время продукт превратился в полноценный агрегатор с более чем 17 поставщиками услуг (компаниями по переводу денег, которые обслуживают несколько коридоров). Он предоставляет варианты денежных переводов из Канады, США и семи европейских стран, включая Великобританию, позволяя клиентам использовать услугу «Поиск и сравнение» и находить поставщиков, которые могут переводить деньги из этих стран в Африку.
«Суть Zazuu заключается в том, чтобы отобрать власть у финансовых учреждений и компаний, занимающихся денежными переводами, которые по своей сути предвзяты. Мы хотим предоставить клиентам прозрачное представление с высоты птичьего полета, чтобы они впервые могли видеть все варианты в одном месте, включая тарифы, скорость и отзывы. Процесс адаптации будет для них намного проще и лучше», — сказал он, сравнивая процессы Zazuu с процессами традиционных игроков рынка.
Предложение Zazuu понятно покупателям; однако может быть сложно понять, что это значит для поставщиков на платформе. Но Акинвунми утверждает, что его платформа решает самые серьезные проблемы поставщиков: отток и высокие затраты на привлечение клиентов. «Zazuu — это торговая площадка, и реальность такова, что клиенты ходят по магазинам в поисках нескольких организаций для отправки денег. Но это возможность для провайдеров усилить сообщение своего бренда или рекламировать другие части своего бизнеса, помимо хороших ставок. И вместо того, чтобы просто получить рекомендацию, мы приносим им реальную транзакционную ценность», — сказал он.
Хотя Zazuu не предоставила точные данные о количестве пользователей, компания заявила, что эта база выросла в 2,3 раза в первом квартале 2022 года по сравнению со всем 2021 годом. Компания будет использовать новые инвестиции, чтобы поддерживать эти цифры, нанимать больше талантов и масштабировать свою деятельность. Платите с Zazuu функция, которая позволяет пользователям совершать транзакции в приложении. Хотя эта услуга доступна только для отправителей в Великобритании и получателей в Нигерии и Гане, Zazuu говорит, что планирует расширить доступ к другим странам отправителя и получателя. Также в разработке находятся несколько продуктов, которые решают финансовые проблемы, с которыми сталкиваются африканские иммигранты, такие как доступ к кредитам.
«Цель состоит в том, чтобы создать абсолютно беспристрастное финансовое благополучие для африканских иммигрантов по всему миру», — сказал исполнительный директор.
В раунде финансирования Zazuu приняли участие панафриканские инвесторы Launch Africa и Founders Factory Africa, Hoaq Club, британский рэпер Тини Темпа, основатель и генеральный директор iROKOtv Джейсон Нджоку и исполнительный директор Kuda Бабс Огундейи. Комментируя, почему Launch Africa инвестировала в четырехлетнюю компанию, Зак Джордж, управляющий партнер фирмы, сказал: «Zazuu создает настоящий рынок финансовых услуг, начиная с денежных переводов и платежей. Мы считаем, что их бизнес принесет более справедливое и прозрачное ценообразование и лучшую трансграничную мобильность денег на африканском континенте».