По мере того как компании внедряют новые инструменты для работы в удаленном режиме, их сотрудникам становится все труднее отслеживать и управлять информацией во внутренних службах. Проблемы возникают не только у топ-менеджеров — сотрудникам низшего звена тоже приходится бороться с разросшимся каталогом приложений работодателей. По данным Statista, среднее предприятие сегодня использует 110 приложений «программное обеспечение как услуга» по сравнению с восемью в 2015 году. Coveo обнаружил, что в результате сотрудники тратят чуть более 3 часов в день на поиск информации в 2022 году, на час больше. по сравнению с прошлым годом.
Если вы спросите Perttu Ojansuu, ответом будет интранет или цифровой портал для конкретной компании, который централизует большую часть корпоративного программного обеспечения и документации в одном месте. Оджансуу признает свою предвзятость — он соучредитель Happeo, стартап, разрабатывающий интранет-программу для подключения сотрудников к корпоративным инструментам. Но Оянсуу говорит, что его мнение сформировалось благодаря его опыту работы с клиентами в Gapps, финском реселлере Google Workspace, сооснователем которого он стал в 2010 году.
“[With Gapps,] соучредитель Антеро Ханхирова и я увидел большую возможность помочь корпоративным компаниям в скандинавских странах с их облачной трансформацией», — сказал Оджансуу в недавнем интервью TechCrunch. «Во время работы с Gapps мы выявили серьезную и постоянную проблему, с которой сталкивались наши клиенты: не было центрального источника достоверной информации, который можно было бы легко интегрировать с другими инструментами «программное обеспечение как услуга»… В 2016 году родился из-за этой проблемы клиентов мы решили создать комплексное решение для наших клиентов».
Использование инструментов редактирования Happeo для создания интранет-портала.
Оджансуу и Ханхирова запустили Happeoпервое воплощение, «Вселенная», в начале 2016 года. В 2017 году они официально зарегистрировали компанию. На сегодняшний день Happeo привлекла венчурный капитал в размере 47 миллионов долларов, в том числе раунд серии B на 26 миллионов долларов под руководством Endeit Capital, Smartfin и Evli Growth Partners, который завершился сегодня. (Inkef Capital, Maki.vc и Vendep Capital также участвовали в серии B.)
Happeo стремится объединять команды и людей «органичным способом». Ojansuu говорит, позволяя им создавать каналы и страницы вокруг проектов и общих интересов. Платформа объединяет ресурсы и приложения на домашнем портале с возможностью поиска и с помощью средства запуска, которое позволяет сотрудникам переходить к другому программному обеспечению.
Функция «федеративного поиска» Happeo позволяет выполнять поиск по различным внутренним инструментам компании. Помимо этого, служба, которая интегрируется с Microsoft 365 и Google Workspace, предлагает место для размещения общих файлов и документов. На панели инструментов аналитики отображаются такие показатели, как взаимодействие с каналом, страницей и публикацией, а также поисковая активность (например, самые популярные ключевые слова).
“Поскольку технологические компании быстро растут, у них нет времени на выстраивание процессов — в результате возникает информационный хаос, что приводит к снижению производительности и низкому опыту сотрудников». Оджансуу объяснил через вопросы и ответы по электронной почте. “Вот тут-то и появляется Хаппео… [It] снимает бремя обмена важными обновлениями из инструментов обмена мгновенными сообщениями, поэтому команды могут вернуться к их использованию для совместной работы, а не перегружаться информацией».
Интранет-платформы вряд ли новы — в той или иной форме они существуют уже несколько десятилетий. И в этом пространстве есть много конкурентов, включая Google и Microsoft. В июле прошлого года Simplr привлекла 32 миллиона долларов на свои инструменты для создания сайтов интрасети. Совсем недавно (в марте) Staffbase получила 115 миллионов долларов при оценке в 1,1 миллиарда долларов, чтобы расширить свою коммуникационную платформу в стиле интрасети.
Стоит отметить, что крупные раунды финансирования отчасти являются отражением энтузиазма венчурных капиталистов в отношении HR-технологий в целом. 2021 год оказался рекордным для поставщиков HR-технологий: около 14 миллиардов долларов было инвестировано в более чем 300 сделок.
Одно из препятствий, которое необходимо преодолеть Happeo, — это мнение, что интранет-сервисы не особенно полезны — или приятны — с точки зрения пользователя. Одно исследование показало, что только 13% сотрудников используют свои интранет-сети ежедневно, а 31% признаются, что никогда ими не пользовались. Исследования указывают на устаревший или нерелевантный контент и отсутствие участия руководства в качестве основных виновников, а также отсутствие четкой цели.
Кредиты изображений: Хаппео
Но Ojansuu утверждает, что Happeo’s более целостный, чем большинство.
«Работа больше не является местом, где сотрудники собираются вместе, делятся знаниями, обмениваются идеями друг с другом, общаются и укрепляют доверие и связи. Обычные офисы и разговоры о кулерах с водой исчезли. Рабочие взяли всю эту общую информацию с нами в домашний офис», Оджансуу рассказал TechCrunch. “Опыт сотрудников теперь в центре рынка HR-технологий [E]Каждый хочет создать «слой опыта», который находится перед сотрудниками. Хаппео активно решает эту проблему, став центральным источником правды для компаний, чтобы получить доступ ко всей их информации».
Оджансуу говорит — чего бы это ни стоило — что рекламная презентация убедила Раджива Сури, бывшего генерального директора Nokia, сделать свои первые ангельские инвестиции в финскую компанию. Скорее всего это помогло До закрытия серии B у Happeo было более 366 клиентов, включая Pinterest, Decathlon и Marqeta.
“Проблемы” Хаппео Решения имеют решающее значение для успеха бизнеса, и их актуальность для компаний высока как во времена экономического спада, так и во время роста. Из-за этого Хаппео не ожидает никакого влияния на его ожидаемый рост. Второй квартал 2022 года стал рекордным кварталом [for the company]” — сказал Оджансуу. “Только что завершив раунд серии B, мы находимся в отличном положении, и у нас много вакансий, особенно в сфере технологий и продаж».
В ближайшее время Оджансуу говорит, что планируется инвестировать в разработку продуктов Happeo с упором на добавление новых приложений и интеграций сервисов. Дальнейшее расширение в Северной Америке находится в разработке, что затронет отделы продаж и работы с клиентами Happeo в Нью-Йорке.
В настоящее время в Happeo работает 124 сотрудника, и ожидается, что к концу года их будет 160.