Я, как никто другой, на днях получил новый пользовательский интерфейс в Instagram. Хотя компания еще не развернула его для всех пользователей, изменения, похоже, соответствуют ее намерению перейти от своей первоначальной модели обмена фотографиями между друзьями к модели, впервые предложенной Tiktok: показ как можно большего количества видеоконтента с алгоритмическим таргетингом. и стимулирование взаимодействия везде, где это возможно.
Новый пользовательский интерфейс явно вдохновлен Tiktok, как Instagram обычно «вдохновлялся» своими более инновационными конкурентами, например, когда они клонировали Stories из Snapchat. В этом случае они воспользовались возможностью, чтобы ввести несколько вредных привычек и неприятных решений, и все они явно предназначались для повышения их показателей и принуждения пользователей взаимодействовать с контентом на условиях приложения. Я спросил Instagram о том, будет ли и когда новый пользовательский интерфейс доступен всем, и не получил ответа, но обновлю, если я это сделаю.
Первое, что я заметил, это то, что я больше не мог отключать или включать звук видео — извините, Reels™ — нажав на них. Эта функция всегда была удобной для пользователя, потому что миллионы проверяют свои каналы в общественных местах, где бурные возгласы или музыкальная вспышка случайного спонсируемого видео были бы неприятным сюрпризом для всех в радиусе 20 футов. Безопасным предположением было то, что звук был выключен, пока вы не постучали по нему.
Теперь нажатие на что-то просто приостанавливает или возобновляет паузу. Хорошо, он по-прежнему делает его тихим – почему это проблема? Потому что то, что они сделали, добавлено трение к потреблению контента так, как вы выбираете. Если вы хотите, чтобы Instagram молчал, вы должны перевести весь телефон в беззвучный режим.
Только представьте, что он шумит. По крайней мере, вы можете видеть, что я хорошо обучил свою поисковую страницу. Кредиты изображений: Девин Колдеви/TechCrunch
Не знаю, как у вас, а мой телефон настроен на постоянную вибрацию, но это не “без звука”. Я буквально понятия не имею, какая громкость установлена на моем телефоне в любой момент времени, потому что некоторые приложения имеют свои собственные уровни громкости, другие берут на себя системный уровень и так далее. Иногда моя музыка звучит тихо, потому что я выключил ее для какой-то игры (или, теперь, для Instagram). Сколько нажатий кнопки уменьшения громкости мне понадобится, чтобы заставить замолчать это честолюбивое вирусное видео, возможно, скриншот Tiktok? Невозможно сказать. Вот почему я ценил беззвучный режим по умолчанию или, по крайней мере, знание того, что одно касание отключит приложение, не затрагивая остальную часть телефона.
Темные узоры часто менее о обман чем направление. Здесь Instagram хочет, чтобы вам было неудобно отключать звук в видео, чтобы вы могли более полно взаимодействовать с ним, может быть, Remix™ the Reel™, нажав маленькую круглую кнопку саундтрека — еще один оригинал Instagram! Вместо того, чтобы оставить выбор за вами, они сильно взвешивают этот выбор на стороне, которую они хотели бы видеть больше. Все это выходит за рамки стандартного сценария Meta для манипулирования поведением пользователей.
Другое большое изменение пользовательского интерфейса — это переход от классической бесконечной прокрутки к стилю листания по элементам, что также очень напоминает Tiktok. Очевидно, что это было успешным в этом приложении, и если вы сосредоточены на видеоконтенте, это имеет определенный смысл: когда видео воспроизводится, вы хотите показать весь кадр, чтобы не пропустить начало. С изображениями это не так важно, вы можете не торопиться, прокручивая их.
Почему это темный узор? Ну, опять же, речь идет о контроле того, как вы воспринимаете контент. В бесконечном потоке прокрутки есть ощущение, что это своего рода временная шкала, длинный поток, через который вы возвращаетесь. Вы можете пропускать сообщения и останавливать их пальцем, когда видите что-то интересное, или сообщение друга, а не мем-аккаунта.
При последовательной прокрутке вы вынуждены полностью взаимодействовать с каждым изображением или видео, хотя бы на долю секунды, прежде чем двигаться дальше. Опять же, дело не в том, что вы не можете быстро двигаться дальше, а в том, что Instagram кладет руку на чашу весов: каждый фрагмент контента теперь получает новый минимальный уровень вовлеченности, уровень, который они выбрали, а не пользователь. Это не обман — он просто делает выбор, чтобы вы остановились на каждом предмете, без альтернативы.
Скриншоты изменений пользовательского интерфейса в приложении Instagram. Я не слежу ни за одним из этих аккаунтов, хотя мне нравится внешний вид Магнуса.
Это имеет особое значение, когда речь идет о рекламе, которая в моем новом пользовательском интерфейсе надежно отображается как каждый четвертый элемент, начиная со второго. Сообщения 2, 6, 10, 14, 18 и т. д. — все это реклама для меня (я спросил, будет ли это универсальным), и это до рекомендуемых сообщений, к которым я перейду через секунду. Теперь рассмотрите предыдущую функцию, и вы обнаружите, что больше не можете просто увеличивать масштаб рекламы — это буквально невозможно в приложении! В то время как раньше вы, возможно, пролистывали в спешке, реклама проносилась слишком быстро, чтобы зарегистрироваться, теперь реклама будет в 100% случаев занимать весь экран. пока вы не коснетесь экрана, чтобы закрыть его.
Подумай об этом. Это изменение похоже на переход от баннера к всплывающему окну — ни одно из них не мешает вам получить доступ к контенту, но одно требует, чтобы вы что-то сделали, чтобы обойти его. Опять же, вы по-прежнему можете быстро просмотреть свою ленту, но то, что раньше требовало одного движения пальца, теперь может занять 5 или 6. (В историях это уже было, но вы, по крайней мере, просто нажимали.)
На что Instagram делает ставку, так это на то, что к тому времени, когда вы уделяете некоторое внимание выяснению того, что представляет собой пост, реклама или нет, крючок уже установлен, и вы просматривали контент достаточно долго, чтобы раздуть какую-то загадочную метрику глазного яблока. И это вдвойне верно для «предлагаемых» постов, у которых нет индикатора, кроме кнопки «Подписаться» рядом с именем аккаунта.
Раньше наверху было написано «Рекомендуется для вас» или что-то в этом роде, чтобы вы с самого начала знали, что это не собака вашего друга, а какой-то собачий агрегатор (их так много!), пытающийся собрать аудиторию. Теперь вы видите сначала контент, а затем маленький индикатор того, что вы никогда не встречали этот аккаунт в своей жизни. К счастью, вы все еще можете зайти в точечное меню, чтобы «отложить» предложенные сообщения на 30 дней за раз — я просто жду, когда они тоже понерфят это.
И последнее, что делает Instagram: когда вы доходите до конца своего органического контента, нижняя половина экрана становится верхней половиной поста с алгоритмом. Я не могу вспомнить, когда это началось, но это как бы опровергает идею о том, что они хотят, чтобы вы сделали перерыв, когда вы «все наверстываете упущенное». Они явно хотят, чтобы вы продолжили, поэтому «просмотр старых сообщений» крошечный, а действие по умолчанию — «просмотреть алгоритмически сгенерированный контент». Там не написано «хотите посмотреть рекомендуемые видео?» это просто делает этот выбор заметным.
Все это, с одной стороны, сближает Instagram с Tiktok, а с другой — в целом более жесткий контроль над взаимодействием с пользователем. Я понимаю, что команда разработчиков Instagram считает, что подражание любому приложению, более популярному, чем они на данный момент, — это способ выжить, но шаблоны, которые они приняли здесь, наносят ущерб опыту работы с Instagram, который знают и которым пользуются пользователи. Я не говорю, что никогда не меняюсь, но… может быть, не надо меняться таким явно дерьмовым способом, понимаете?